Antes que nada, nos preguntamos qué quieres que haga qué público, qué necesitas decir para lograrlo, y cuál es la mejor manera de hacer que llegue a la audiencia correcta.

Una vez que lo sabemos, establecemos un concepto rector, una idea central que da sentido y coherencia a todas las demás.

Así evitamos establecer un mensaje disperso y logramos hacer que tu comunicación sea efectiva, que el mercado al que querías llegar responda a lo que querías que hiciera.